Curso de Expressão Verbal

Palestra Comunicação com Ênfase em Vendas

Palestra Comunicaqção com Ênfase em Vendas

 

A palestra com o professor Reinaldo Polito aborda temas sempre relacionados à comunicação para grupos e relacionamento interpessoal.

Serão desenvolvidos com maior ou menor profundidade, dependendo do interesse e da característica dos ouvintes, os seguintes assuntos:   

  • A importância de falar com naturalidade;
  • As vantagens de falar com emoção;
  • Estratégias para conquistar ouvintes hostis e indiferentes;
  • O uso correto da voz em qualquer ambiente;
  • A escolha do vocabulário ideal;
  • Atitudes para corrigir rapidamente os vícios da comunicação;
  • A postura elegante e apropriada para falar em pé ou sentado;
  • A gesticulação harmoniosa e eficiente;
  • A comunicação expressiva do semblante e dos olhos;
  • O planejamento de apresentações de sucesso;
  • Saídas para situações inesperadas e embaraçosas;
  • Maneiras de lidar com as perguntas da plateia e dos clientes;
  • Recursos simples para falar de improviso com desembaraço;
  • Técnicas para persuadir e debater ideias;
  • Como identificar o perfil do cliente para adaptar bem a mensagem;
  • Como se relacionar e encantar o cliente;
  • Como falar com o cliente para desarmar suas resistências;
  • O mito, as vantagens e os riscos do quebra-gelo;
  • Os limites do humor e os riscos da vulgaridade;
  • A voz do vendedor. Volume, dicção, ritmo, pausa;
  • O vocabulário do vendedor de acordo com o cliente;
  • A expressão corporal do vendedor. Como falar em pé ou sentado;
  • As boas histórias para venda;
  • A importância da comunicação do semblante do vendedor;
  • A argumentação do vendedor;
  • A importância da naturalidade do vendedor como recurso de venda;
  • A disposição e envolvimento do vendedor;
  • Como o vendedor pode demonstrar conhecimento e passar segurança;
  • Os limites da interpretação, naturalidade, exagero e emoção no momento da negociação.

 

No final da apresentação o professor distribuirá resumo da palestra.

     -  Observação importante: a filmagem da palestra não é permitida em nenhum caso, sendo somente possível o registro do evento através de fotos.

 

  • O contratante deve providenciar os seguintes equipamentos:

  • Computador com programa PowerPoint
  • Projetor multimídia “datashow”
  • Telão para projeção
  • Pedestal de chão para microfone (opcional)
  • Microfone
  • E Microfone de lapela ou headset

Hospedagem, alimentação, traslados e passagem aérea (também por conta do contratante), caso seja fora de São Paulo – despesas não inclusas nesta proposta.

 

  •  Local: De conveniência do contratante.

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